- Velkommen til hele Danmarks online bolighus!

INDKØBSKURV
Total:0,00 DKK 
Ingen varer i kurven
Gå til kurven

Handelsbetingelser for handel på vores webshop

Ved handel på Erling Christensen Møbler A/S’ hjemmeside accepterer du leverings- og handelsbetingelserne listet nedenfor. Vi anbefaler at du læser leverings- og handelsbetingelserne igennem inden du gennemfører en ordre på http://www.erlingchristensen.dk/

Hos Erling Christensen Møbler er det forbudt for personer under 18 år at købe alkoholiske drikke.

Firmaoplysninger

ERLING CHRISTENSEN MØBLER A/S
Hørmestedvej 342
9870 Sindal
CVR: DK75082517
Mail: Info@ecmh.dk
Telefon: +45 98 93 61 55
Fax: +45 98 93 69 55
Etableringsår: 1984

 

Betaling

Ved handel hos Erling Christensen Møbler A/S har du mulighed for at betale med betalingskort, bankoverførsel eller ved betaling i butikken.

 

Betalingskort:

Vi tager imod de mest gængse betalingskort:

Bankoverførsel

Af sikkerhedsmæssige årsager har vi valgt ikke at oplyse vores bankinformationer her på hjemmesiden, men hvis du som kunde er interreseret i at betale via bankoverførsel kan du blot kontakte os telefonisk. 

Betalingen skal være registeret i vores bank inden varerne udleveres.

Levering

Vi anvender GLS, Post Danmark og egne folk til levering af varer alt efter hvilken transportform, som er optimal under hensyntagen til det købte produkt. Ved afsendelse med GLS er der fri levering til GLS Pakkeshop.

Vi har fri fragt til hele Danmark også ikke brofaste ø’er.

For yderligere information om leveringsmuligheder henvises til siden ”Levering”.

 

 

Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du;

a) har modtaget din vare

b) får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis

c) får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om levering af en vare, der består af flere partier eller dele

 

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved mail: info@ecmh.dk, tlf.: +45 98 93 61 55, fax: +45 98 93 69 55) I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standardfortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du medsendt din ordrebekræftelse og på dette link. (Link til standardfortrydelsesformular)

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

 

Returnering

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen.

Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind.

Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

 

Udgifterne for returnering varierer efter varegruppe, ring til butikken for at hør nærmere hvad de forventede omkostninger forbundet med returnering beløber sig til.

 

Varer undtaget fortrydelsesretten

Følgende varetyper er undtaget fortrydelsesretten:

 

1. Levering af varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg,

2. Levering af varer, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt,

3. Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen,

4. Levering af alkoholholdige drikkevarer, hvor prisen blev fastsat ved købsaftalens indgåelse og levering først kan finde sted efter 30 dage, og hvor den faktiske værdi afhænger af markedskonjunkturer, som den erhvervsdrivende ikke har indflydelse på,

5. Aftaler om specifikke hastende reparations- eller vedligeholdelsesarbejder hos forbrugeren, som denne på forhånd udtrykkeligt har anmodet om,

 

Du mister din fortrydelsesret, hvis;

- du bryder forseglingen på varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årssager ikke er egnet til at blive returneret.

 

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:

 

Erling Christensen Møbler A/S
Hørmestedvej 342
9870 Sindal

 

Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse.

Hvad skal jeg sende med tilbage?

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Ekspeditionen går hurtigere hvis, du ligeledes udfylder vores standardfortrydelsesformular eller vedlægger følgende;

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Hvis der er noget galt med varen (reklamationsret)

Købelovens mangelsregler finder anvendelse på varekøb.

Når du handler på https://www.erling-christensen.dk/ har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du som udgangspunkt kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger

Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Varen sendes til:

Erling Christensen Møbler A/S
Hørmestedvej 342
9870 Sindal

Vi har brug for følgende information, når du sender varen til os

Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er så detaljeret som muligt.

Brug gerne vores RMA skema her (https://erling-christensen.dk/reklamation.aspx). Det er ikke et krav, men det letter vores sagsbehandling og minimerer ekspeditionstiden for reklamationen.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)

For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse

 

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Erling Christensen Møbler A/S og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om, præcis hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og it-afdelingen for Erling Christensen Møbler A/S har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige på https://www.erling-christensen.dk/ er IT-ansvarlig, Christian Hove.

Vi opbevarer kundeoplysninger krypteret.

 

Vi transmitterer kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til https://www.erling-christensen.dk/ videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

 

Som registreret hos Erling Christensen Møbler A/S har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Erling Christensen Møbler A/S via e-mail (info@ecmh.dk).

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til butikken. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Vi tager forbehold for trykfejl på vores hjemmeside

OM ERLING CHRISTENSEN

Erling Christensen brandet

Job og Karriere

Butik og åbningstider

Kontakt os

KUNDESERVICE

Handels- og leveringsbetingelser

Finansiering

Reklamationsformular

Tilfredshedsundersøgelse

AKTUELT

Tilbud

Nyhedsbrev

Aktuelle vindere

ØVRIGE

Erhverv

Salg til Norge

FØLG OS

Følg os på Facebook

Følg os på Instagram



Erling Christensen Møbler a/s | Hørmestedvej 342 - 9870 Sindal | Tlf: +45 98 93 61 55 | Fax: +45 98 93 69 55 | E-mail: info@ecmh.dk

KONXION A/S