- Velkommen til hele Danmarks online bolighus!

INDKØBSKURV
Total:0,00 DKK 
Ingen varer i kurven
Gå til kurven

Tilfredshedsundersøgelse

Vi vil gerne høre om dine oplevelser hos Erling Christensen Møbler A/S og bruge dine input til vores fortsatte forbedring af vores butikker og service. Vi beder dig derfor at udfylde dette spørgeskema.

Hver måned udtrækker vi vinderen af et gavekort kr. 1.000,- blandt alle de indsendte besvarelser. Vinderen får direkte besked og offentliggøres desuden på www.erling-christensen.dk og på vores facebook side - husk derfor at påføre navn og adresse herunder. Tidligere vindere kan ses her!

Vindere offentliggøres kun med fornavn og efternavn samt by. Ikke vejnavn.


Venlig hilsen

Erling Christensen Møbler A/S
Hørmested 

Om dig selv

 

Dit kendskab til Erling Christensen Møbler A/S

Hvor kender du Erling Christensen Møbler A/S fra? (Sæt gerne flere X'er)






 
 
 
Hvorfor valgte du at handle hos Erling Christensen Møbler A/S? (Sæt gerne flere X'er)






 
 
 
 

Din seneste handel hos Erling Christensen Møbler A/S

Hvor har du handlet denne gang?



 
 
Hvor har du evt. tidligere handlet? (Sæt gerne flere X'er)



 
 
Hvilken afdeling handlede du i denne gang? (Sæt gerne flere X'er)














 

Forløbet af din seneste handel

I det følgende skal du vurdere, hvor tilfreds du har været på en skala fra 1 til 10 - 1 er meget utilfreds mens 10 er meget tilfreds.
 
Butikkens udvalg/sortiment:










 
 
Butikkens atmosfære (stemning, belysning, udstillingerne mv.):










 
 
Sælgernes imødekommenhed, blev du/I kontaktet af sælgerne:










 
 
Sælgernes paratviden om produkterne:










 
 
Sælgernes forståelse for dine/jeres behov samt indsats










 
 
Forløbet fra du/I bestilte til du/I modtog varerne:










 
 
Leveringen af varerne:










 
 
Levede varerne op til forventningerne (kvalitet, udseende mv.):










 
 
Levede dit besøg og din handel op til dine forventninger?


 
 

Hvis du har oplevet at have en reklamation

I det følgende skal du vurdere, hvor tilfreds du har været på en skala fra 1 til 10 - 1 er meget utilfreds mens 10 er meget tilfreds.
 
Reklamationsforløbet fra start til slut:










 
 
Reklamationsmedarbejderens forståelse for situationen:










 
 
Reklamationsmedarbejderens løsningsforslag:










 
 
Reklamationsforløbets udfald:










 
 
 

Konklusion

 
 
 
 
 
 
Vil du/I besøge os igen/anbefale os til andre?


 
 
 
 

OM ERLING CHRISTENSEN

Erling Christensen brandet

Job og Karriere

Butik og åbningstider

Kontakt os

KUNDESERVICE

Handels- og leveringsbetingelser

Finansiering

Reklamationsformular

Tilfredshedsundersøgelse

AKTUELT

Nyhedsbrev

Aktuelle vindere

ØVRIGE

Erhverv

Salg til Norge

FØLG OS

Følg os på Facebook

Følg os på Instagram



Erling Christensen Møbler a/s | Hørmestedvej 342 - 9870 Sindal | Tlf: +45 98 93 61 55 | Fax: +45 98 93 69 55 | E-mail: info@ecmh.dk

KONXION A/S